第一步、查看打印机状态排除法
1、用鼠标指向自己勾选的打印机型号,显示就绪,说明打印机处于正常工作状态,电脑杀毒后重新启动即可解决。
2、用鼠标指向自己勾选的打印机型号,显示脱机,说明打印机于电脑没有正常连接,取消脱机打印前面的"√",或者暂停打印前面的的"√",即可正常打印。
第二步、打印机与电脑连接状态排除法
1、打印机脱机和暂停均未勾选,选择取消所有文档选项,关闭电脑与打印机电源,仔细检查电脑与打印机的连接线,取下重新插入,开启电脑与打印机,可恢复正常打印。
第三步、打印机驱动正常安装排除法
1、查看电脑端默认打印机与实际打印机型号是否符合。
2、重新安装打印机驱动
第四步、打印机本身故障排除法
1、打开打印机硒鼓或墨盒重新安装,如果打印机正常运转一会才停下,说明打印机无故障。
2、打开打印机硒鼓或墨盒重新安装,如果打印机不正常运转,证明打印机有故障。
3、接下来重新取出硒鼓或墨盒,用手电筒查看打印机内是否卡纸或有异物,慢慢取出,重启打印机即可。
4、打开打印机后门,查看是否卡纸或异物,慢慢取出,重启打印机即可。
温馨提示:
1、取出卡纸后,将零碎的纸进行拼接看是不是一直完整的A4纸,如果不完整请仔细检查机器内的残余纸片。
2、切记不要用手电或强光照射硒鼓鼓芯(硒鼓蓝色的那根管),这样会使硒鼓曝光,打印很淡或看不清楚。
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